中联重科
环境产业有限公司
  • 一个宗旨
    为客户创造最大价值
  • 两个理念
    客户至上、诚信为本
  • 三全保障
    全方位、全覆盖、全天候
    全方位:售前、售中、售后一站式整体服务
    全方位:售前、售中、售后一站式整体服务
    全天候:7×24小时服务
    四项准则
    诚信、标准、高效、经济
    诚信:至诚无息、博厚悠远
    标准:标准仪容、标准用语、标准装备、标准行为、标准流程
    高效:数百名服务工程师以及配套服务车辆随时准备出发,使命必达
    经济:对产品零部件最优性价比的偏执追求,只为不断降低客户设备的使用成本
  • 五快要求
    快速响应、快速到达、快速排故、快速供货、快速答疑
    快速响应:服务工程师接到服务信息后15分钟内出发
    快速到达:市区2小时内、市区外8小时内
    快速排故:一般故障24小时内处理完毕,重大故障72小时处理完毕
    快速供货:常配件24小时内满足
    快速答疑:客户需求一刻钟内给予解答
营销服务网络
中联环境在全国设立28家代理公司,建立了完善、系统的营销服务网络。
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